河南省洛阳市高新区瀛洲街道办事处华夏路社区

　　"施工单位的师傅维修房顶时，搬移我家太阳能，导致太阳能漏水，不能正常使用，多次找施工单位，均没得到解决，怎么办啊！"。家住洛玻城小区B2号楼2单元的赵乐到华夏路社区反映，物业公司委托施工方维修小区房顶时，在没有事先告知的情况下私自挪动了该业主房顶的太阳能，太阳能归位后出现漏水情况，该业主多次找施工方沟通未果，希望社区出面帮助调解。

　　安抚居民后，华夏路社区第一网格网格员立即前往洛玻城小区物业了解情况。经了解，施工方认为，施工过程中确实挪动了太阳能，但太阳能长期在楼顶风吹日晒，老化现象严重，施工方不能承担全部责任。双方就赔偿金额一事各执一词，达不成共识。了解来龙去脉后，华夏路社区第一网格网格员与施工单位及业主开展多次沟通调解工作，最终双方各退一步，由施工方赔付业主四百元钱作为维修费用，双方对此没有异议。11月14日上午，华夏路社区第一网格网格员、业主及施工单位代表一同来到小区物业办公室共同签订赔偿协议，双方承诺不再因此事有任何纠纷。

　　社区基层调解工作关系着辖区的和谐安宁，华夏路社区网格员旨在充分发挥在维护社会稳定的"第一道防线"作用，使社会矛盾纠纷化解在早、化解在小。（孙旗屯乡华夏路社区第一网格 李晓丽  张姗姗 任怡）