河南省洛阳市涧西区天津路办事处电厂新村厂北社区

　　网格工作点滴事，真诚服务守初心。近日，为了摸清辖区居民基础信息有无变动及进行租赁信息的采集，厂北社区六个网格员在李翠萍主任的带领下积极行动起来，把日常网格化工作进行深入开展。每天一上班大家带上胸卡、便民服务卡、公文包、《民情日志》和《社区网格化管理居民信息登记表》，到辖区各院落挨家挨户敲门入户实行全面摸排。

　　网格员深入群众走访入户，及时掌握群众的基本信息和服务诉求，他们用点点滴滴微小又具体的付出，帮助居民解决一个个实际困难。家住芳华苑小区的李德胜老人，因病瘫痪在床，第六网格员何英得知情况后，和社保人员一起，主动上门为其办理退休职工养老认证手续。但在入户过程中，有的居民担心个人隐私泄露，拒绝提供个人信息，第一网格员王胜兰采取走近居民身边，面对面聊天的方式，现场宣传网格化管理工作，当场为居民登记信息，慢慢消除了大家的疑虑和顾虑，逐步拉近了彼此的距离，工作开展得到了的居民的认可和肯定。

　　第三网格员陈华自豪地说：“我们日常的网格工作能够为居民办点实事，点点滴滴，只要想群众之所想，解群众之所难，一定能为建设平安、和谐、温暖的居住环境添砖加瓦。”（厂北社区 / 夏艳玲）