河南省邓州市湍河街道办事处姚巷社区

     8月12日，姚巷社区支部书记钟青理同志召集社区“两委”班子召开了网格精细化管理探讨交流会，经过意见收集，制订了《姚巷社区网格精细化管理实施意见》。采取得力有效措施，迅速行动。具体做法如下：

一是搭建网格“服务之家”。五个网格分别成立“服务之家”办公室，统一配备电脑、对讲机、摄像头、办公桌椅等，统一制作制度版面。使群众办事、工作人员办公有场地。

二是“两委”干部全部下沉网格。精优选配高素质的网格要员，“两委”干部兼任网格长，从组干部中选出比较优秀、年轻、责任心强的担任信息员和党小组长，各负起责，宣传党的政策法规，做好上情下达和下情上传工作，实现对群众的“点对点”服务。

三是分工明确，贴心服务。1、网格长逐户了解居民生产、生活、住房、社会保障、诉求、就业、经济收入等建立基础台账。2、发放“服务群众连心卡”，连心卡上显示网格要员电话号码，服务事项，群众有事可以随时求助。3、以网格为单位建立微信群，便于宣传政策法规以及网格内群众进行互动，做到服务零距离。4、网格与中心工作相结合，与打击“三违”相结合、与打击非法加油站相结合、与信访矛盾排查相结合，重大事项网格长要第一时间上报支部书记。5、做好社情民意，重大事项、信访矛盾、舆情动态、安全隐患、群众的急事、难事记录并及时处理。6、影像资料管理，留下工作痕迹，定期汇报网格工作情况，总结经验，查找不足。

四是网格长实行绩效考评。结合工作实际和群众利益需求等，每月细化网格长任务，制定动态化工作台账，包括责任清单、工作标准和完成时限。实行绩效考评，制定详细的考评细则，由网格内群众评议网格工作人员。考评结果与党员评星争优相结合，与村级推荐后备干部相结合，优秀的网格长、信息员作为“两委”班子后备人选，优先考虑。

网格化管理以群众满意度为标准，以群众享受社会发展成果的幸福感和获得感为宗旨，以实际行动把网格工作做实、做细、做好。