近日，接辖区商铺独一厨负责人的求助电话，称先前在这里帮厨的赵阿姨突然不干了，昨天去找她结算工资，她说工资不对，随后，就在店外乱说、造谣，严重影响了我们做生意，希望社区帮助调解。
挂断电话后，网格员立即到现场了解情况，到现场后，赵阿姨及家人已回家，经和饭店负责人了解情况得知，赵阿姨于今年六月二十一日突然提出辞职后就走了，这月初发工资，赵阿姨一直未来店里领取工资，该饭店负责人把工资送到赵阿姨手中，赵阿姨拿到工资称原本承诺的200元高温费不能因为她的辞职就不支付。并提出过完年刚上班第一天摔倒，摔到腰，就医所产生的560元医药费，也要饭店负责人支付。负责人让她拿医院发票，她拒绝提供，并在店里胡闹。听完饭店负责人的诉说后，网格员安抚饭店老板情绪后，告诉饭店老板既然承诺了给高温费，不管赵阿姨是否全勤，您都得信守承诺。随后，网格员到赵阿姨家将饭店负责人愿意支付高温补贴费用一事传达给他，赵阿姨表示，到店里闹不是本意，只是觉得做人要有诚意，答应的事情就必须做到，自己第一天上班就摔倒，仍坚持在店里上班，工作两年尽职尽责，最后却是这样的结局，只是气不顺罢了。经过网格员的协调，自己也没有那么生气了，也不会再去店里闹，网格员在此基础上对双方进行再次协调，最终达成一致协议，由独一厨负责人支付赵阿姨400元作为补偿，赔付金额当场付清，签订赔偿协议，并承诺双方不能因此事外传产生对双方不利的影响，此后，双方不能因此事再有任何纠纷。
经过网格员的劝说，使赵阿姨与饭店老板之间的关系得到缓和，华夏路社区工作人员在做好便民服务的同时，积极化解矛盾纠纷等不稳定因素，为打造和谐稳定的社区，奠定了良好的基础。（李晓丽 张姗姗 李红恩 任怡）
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