河南省洛阳市高新区徐家营街道丰润路社区

大姐，您的好意我们心领了，东西我们是不能收的，为您办理业务也是我们的份内之事啊，周一刚上班，居民李女士就来到社区向工作人员表达谢意。

原来，上周五快下班时，居民李女士到社区想开具一份家庭情况证明，说要的较急。经了解，其丈夫在辖区某企业做驻外销售人员，其本人无业，有一女儿正在市内上高中。按照规定，她应先出具其丈夫的月收入证明，考虑到时间紧和家庭实际，社区当日值班人员立即决定双方分头行动，由其本人到企业开具其丈夫收入证明，并约定由工作人员利用休息日时间到其家中了解详情后酌情为其办理，解决了李女士的燃眉之急。

为进一步转变工作作风和提升工作效能，增强基层干部的廉政为民意识和廉洁自律意识。党风廉政社区建设工作中， 河南省洛阳市徐家营办事处丰润路社区党总支注重将开展“规范服务形象，构建廉洁窗口”活动同构建和谐相结合，受到了居民的赞誉。

活动中，社区坚持“惩防并举、注重预防”的方针，积极做好社区干部挂牌值班制度、居务公开大台历管理使用制度、社区重大事项听证制度、居务公开短信提醒制度、群众实名举报及时办理反馈制度等六项制度在基层的推行及逐一落实；定期组织与居民密切相关的低保、计生、社保等便民窗口工作人员集中参加周三便民服务工作例会、开展社区干部述职述廉自评等活动，发挥出服务窗口人员以人为本、服务居民的积极性和主动能动性。