河南省洛阳市高新区徐家营街道丰润路社区

 “谢谢，谢谢你们，一直挂念着我这老婆子……”，河南省洛阳市徐家营办事处丰润路社区辖区79岁高龄残疾老人赵素珍拉着社区居委会主任赵承华的手一边流着热泪，一边努力地说着。

赵素珍老人，身患肢体一级残疾，常年卧床生活不能自理，老伴今年83岁高龄，同样是残疾人每天只能坐轮椅，子女常年不在身边，一直由一名保姆照顾，她家的情况一直牵动着社区居委会的心，以前社区由于没有改革，居委会想照顾他们，但都腾不出太多的时间，如今，社区改革创新管理体制，社区居委会得以瘦身，按照网格化进行管理，提升了居民自治管理水平，可以更好地走访照顾辖区内的空巢、孤寡老人、残疾老人等人群，为他们提供更贴心的便民服务。

赵素珍老人正是在社区居委会主任赵承华负责的网格区域，她和居委会其他人员、志愿者每天来到老人家中嘘寒问暖，并将发现的问题及时登记在“民情日记”上及时解决，近来天气转凉，更是牵动着赵主任的心，不断询问老人棉衣、棉被准备的情况。照顾老人的保姆感动地说：“社区改革创新好啊，居委会服务和居民走得更近了，更贴心了，咱们居民哪能不开心呢？”而居委会赵主任则拉着老人的手说：“为居民做实事，做好事提升服务是我们应该做的，您们的满意既是对我们社区改革创新的肯定也是对我们居委会今后工作的鞭策，我们将一如既往、真心实意地为辖区居民服务，不断提升社区居委会便民服务水平，为居民提供更贴心的服务。” （通讯员：陈英）