河南省洛阳市高新区徐家营街道丰润路社区

近日，在河南省洛阳市九都西路主要路口，经常可以见到头戴小红帽，佩戴红色绶带，手拿小红旗的志愿者，他们穿行在人流间，伫立在马路旁，对闯红灯的行人进行劝诫，对乱停放的车辆及时疏导，烈日和暴雨都丝毫不会影响他们对工作的热情，他们就是徐家营办事处丰润路社区的公共文明引导员。

“慢点，慢点，绿灯亮了再过。”“大姐，这里不能停车哦！前面路口右转有划线的免费停车位。”虽然在太阳下天气炎热，文明引导员陈大姐仍坚守着自己的岗位，依然一丝不苟地对闯红灯的行人、乱停放的车辆进行耐心劝导。“这些大姐认真起来，比交警还严。”一位正欲横穿马路的小伙子看到陈大姐的这股认真劲，自己也感觉有些惭愧。小志愿者沈安琪小朋友也参与其中体验了一天文明引导员的生活，她手举小红旗，认真地引导过往的行人和车辆注意遵守交通规则，路上的行人纷纷举起大拇指，对她热心城市文明建设，不怕苦不怕累为大家服务的行为大加赞赏，沈安琪非常自豪地说：“其实以前我自己都经常横穿马路，非常丢脸，现在当上了文明引导员，我要从自身做起规范自己的行为，做一个文明市民，文明出行。”

为了让社区文明引导员提高文明引导效果，社区还特意邀请专业礼仪老师对文明引导员日常的引导内容、方法和注意事项进行培训，并邀请辖区民警普及交通常识，极大地提高了文明引导员自身水平，强化服务意识，从而更好地做好引导服务工作。如今在文明引导员们的“苦口婆心”下，社区里的文明语言越来越多，社区里的文明行为也不断增多，文明正成为了社区的一种时尚，社区文明引导员引导居民做文明人，行文明事，俨然成为社区里一道最亮眼、最美丽的风景线。（通讯员：陈英）

文明引导员搀扶行动不便的老人过马路