河南省洛阳市高新区徐家营街道丰润路社区

“阿姨，按照要求您还需提供一份工作单位加盖公章的婚育状况证明.....不着急，我等你办完了再下班…”。

连日来，到河南省洛阳市徐家营办事处丰润路社区便民服务大厅来咨询和办理城镇独生子女父母养老补贴工作登记审核的群众没有间断过（如图），虽然春节将近，但前来办事的群众仍能感受到社区工作人员对他们不急不躁、细致入微的“阳光”服务，让他们感受到了春风般的温暖。

为更好地落实好城镇独生子女父母养老补贴工作登记审核工作，为群众办好事。丰润路社区党总支除及时将通知精神在辖区三个网格的醒目地点进行张贴宣传外，还专门召开各部门会议进行了安排部署，要求全体人员要认真参加办事处的业务培训学习，理解领会办理程序；同时要求不得因其它原因影响服务工作的正常开展；在为群众办事的过程中，要转变工作作风，强化“窗口”建设，推出“阳光服务”，认真做好群众在办理过程中的问题解释，及时高效地解答群众的疑问，快速准确地对符合要求的群众进行即时办理，对解答不了的及时上报进行解决。

目前为止，社区已为53名符合条件的独生子女父母进行了登记审核，此项工作的开展，有效提升了社区居民的归属感和幸福感指数，受到了大家的欢迎。（通讯员：季 青）